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以優質服務迎接暑期就診高峰 ?;菅嘣撼ぢ始觳樽櫚礁鞣衷杭觳槎降脊ぷ?/div>
發布時間:2018-07-11
來源:宣傳部

      暑假到了,又到了看牙人擠人的時候 為了讓患者能得到更優質、高效的服務 我們可是操碎了心這不,連我們的院長都出動了!

      為迎接暑期就診高峰期,近日,海南口腔醫院院長?;菅嗦矢髦澳懿棵畔群蟮角硨7衷?、儋州分院、文昌分院、世貿門診部檢查指導工作。并與各分院職工座談交流,現場辦公,解決各分院存在的問題和困難,以確保為患者提供優質、高效的服務。

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      各職能部門通過對口查看、聽取匯報、查看資料等方式,就各分院的醫療安全、病歷處方、制度執行、教學培訓、口腔門診專科護理、急救管理(護理)、門診環境等各項工作開展情況進行檢查,并提出整改意見。?;菅嘣撼ひ?,各分院要按照整改意見,及時糾正存在的問題,總院各職能部門要協助和監督各分院的整改落實情況。

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各職能部門對口檢查


?;菅嘣撼な檔夭煒戳爍鞣衷旱慕ㄉ棖榭?,并聽取各分院負責人的工作匯報,了解各分院存在的問題和困難,對三個分院開診以來的工作給予充分肯定,并對下一步工作作出部署和要求。

在儋州分院,針對醫護人員少、個別疑難病例需到總院就診的問題。?;菅嘣撼け硎荊閡?、下一步將配備齊儋州分院的醫護人才隊伍和專家隊伍;二、對于分院不能解決的疑難病例,可請總院專家到當地巡診,讓疑難病癥的患者在家門口就能享受到專家的診療服務。三、充分發揮海南口腔醫院及中南地區(武漢大學)口腔醫聯體遠程會診的幫扶作用,使海南口腔疑難病癥診療不出島。

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     醫院的收費和診療服務關乎患者的切身利益。在與文昌分院職工座談中,?;菅嘣撼ご油該魘輾押駝锪屏鞒坦娣抖砸交と嗽碧岢鲆螅?/span>一、一定要按標準收費,在患者就診前要清楚告知患者治療產生的全部費用,讓患者清清楚楚看病,明明白白花錢;二、在診療中,要嚴格遵循以電子病歷系統為核心、以臨床路徑化的信息化管理平臺的要求,為患者接診。

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?;菅嘣撼せ勾右皆旱姆裰柿?、人才隊伍建設、暑期公益活動推廣等方面對各分院提出要求:

一、持續改善服務質量。?;菅嘣撼ぶ賦?,海南口腔醫院在海南堅守24年,靠的是專業、優質的診療服務,是患者的口碑。因此,各分院要向患者提供更加優質貼心的服務,提高客戶信任度,做到客戶滿意,社會認可,打造自己的口碑和品牌;

二、加強人才隊伍的培訓。人才是醫院的軟實力,?;菅嘣撼ぶ賦鋈逯骯ひ崾馗諼?,加強學習,強化各項實操技能,努力打造一支凝聚力高、服務水平高、專業技術強的隊伍;

三、做好愛院文化。?;菅嘣撼に?,醫院是我們生存和發展的平臺,大家要愛她,呵護她。要向身邊的親人宣傳醫院,介紹醫院,要關愛患者,真心為患者服務,使更多的患者能到真正優質的醫療平臺就醫;

四、持續推進萬顆齲齒免費防治大型公益活動,加大宣傳力度,使這一公益活動真正惠及更多的兒童和青少年。

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?;菅嘣撼で康?,各分院要加強管理,看到我們的不足,發揮我們的專業優長。以飽滿的熱情、專業的技術、貼心的服務迎接暑期就診高峰。

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海南口腔醫院地址:??謔辛ケ甭?5-1號(玉河路路口)
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海甸門診部地址:海甸五西路星?;ㄔ范ィň吧窖6啵?br /> 秀英門診部地址:??謔瀉8勐?3-1號 (逸海樓二樓)
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